多项选择题
A.核心业务流程 B.主要管理流程 C.主要操作流程
A.银行层级关键风险指标 B.业务层级关键风险指标 C.风险层级关键风险指标
A.内部程序 B.人员 C.系统 D.内外部事件 E.外部事件
A.口头 B.传真 C.电话 D.电子邮件
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