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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客房服务员 > 中级客房服务员

单项选择题

擦鞋服务的内容是（），纸条上写好房间号放入鞋内，将鞋篮放到工作间待擦。

A.房间内备有鞋篮
B.清洁卫生时取出
C.做夜床时取出
D.随时撤出、随时擦好

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单项选择题
下列不属于做好洗衣费收取工作的内容是（）。

A.现金当面点清
B.帐单当日结算、转交
C.帐单签字后转帐
D.做好底单处理
单项选择题
下列不属于做好客衣分送要求的是（）。

A.及时送交客人
B.做好交接
C.看清、认准房号并进行核对
D.讲明件数、金额
单项选择题
下列属于照顾醉酒客人注意内容的是（）。

A.提供相应服务
B.特别留意此房的动静
C.将房间的火柴、打火机撤出
D.服务员不可随便为醉客宽衣、休息
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