单项选择题
A.仲裁具有一裁终局性 B.仲裁具有排斥起诉性 C.仲裁的结果具有法律效力 D.仲裁具有国家强制性
A.调解的主体是旅游投诉管理机关 B.旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为 C.旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序 D.旅游质监所对其调解结果承担责任
A.协商 B.调解 C.行政复议 D.旅游投诉
A.旅行社与旅行社之间的纠纷 B.旅游者与旅游景点经营者之间的纠纷 C.旅游者与旅游饭店之间的纠纷 D.旅游者与旅游行政管理机关的纠纷
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