单项选择题

顾客提供的财产可以是（）。

A.来料加工的原材料、半成品
B.顾客委托运输的货物
C.顾客提供的设备、知识产权
D.以上都是

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单项选择题

A.产品实现过程
B.生产和服务提供过程
C.所有质量管理体系过程
D.在产品使用或交付后问题才暴露的过程

单项选择题

A、没有作业指导书不能确保有效控制该过程
B、人员变更后，方便培训工作
C、提高过程控制的效率
D、组织内部和外部审核的检查过程中有明确的依据

单项选择题

A、从事生产和服务提供活动的人员应是能够胜任的
B、组织应对每个生产和服务提供过程进行确认
C、应为生产和服务提供过程提供必要的资源和信息
D、应对生产和服务提供过程实施监视和测量