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多项选择题

应用下列考评方法时，需要对受评者的典型行为进行具体描述的有（）。

A.行为观察等级法
B.目标管理法
C.行为锚定等级法
D.配对比较法
E.关键事件法

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多项选择题
某百货公司要对营业员的工作做一次考评，需提供反馈信息，用以改进服务质量。下列方法适用的有（）。

A.关键事件法
B.交替分级法
C.行为锚定等级法
D.配对比较法
E.目标管理法
多项选择题
属于绩效评估系统中绩效反馈内容的有（）。

A.工作分析
B.面谈
C.制定绩效改进计划
D.对考评数据作出分析
E.进行绩效改进指导
单项选择题
强化的方法是改进绩效的有效方法之一，关于强化分类正确的是（）。

A.正强化和负强化
B.短期强化和长期强化
C.主动强化和被动强化
D.以上分类均不正确
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