单项选择题
为满足开展业务及培育人才的需要，对员工进行有目的、有计划的用户管理知识培养和（）的管理活动，从而提高客服员的技能水平。
A.提升
B.提高
C.锻炼
D.训练
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单项选择题
A.提升
B.提高
C.锻炼
D.训练
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