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多项选择题

下列（）有助于解决沟通过程中存在的障碍因素，提高沟通的效率和有效性。

A.管理者转变角色
B.选择最佳的信息沟通渠道
C.合理设置组织机构
D.注重信息反馈

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多项选择题
管理者与组织成员之间的有效沟通存在障碍的原因主要有（）。

A.管理者观念和行为不当
B.沟通渠道上存在问题
C.组织机构设置中存在问题
D.信息接收者的障碍因素
多项选择题
按信息发送者与接受者的位置是否变换，可将沟通分为（）。

A.单向沟通
B.直接沟通
C.双向沟通
D.间接沟通
多项选择题
下列属于单项沟通的是（）。

A.演讲
B.作报告
C.广播消息
D.研讨会
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