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问答题

简答题

乘客购票后,提出票款有误时,应如何处理?

【参考答案】

(1)请乘客稍等,在售票室内有第二人在场的情况下,立即查款核帐;
(2)确有长款时,补齐乘客的票款,主动向乘客......

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