多项选择题

下列描述中，符合退回邮件处理业务规定的有（）。

A.需办理退回的邮件，在邮件封面粘贴“改退批条”，批明退回原因后办理相关退回手续
B.寄件人在包裹详情单上声明抛弃的，应作为无着邮件处理
C.寄件人申请撤回的邮件，投递局收到收寄局发来的“撤回或更改通知书”后，及时退回
D.平常邮件可受理收寄局电话撤回请求

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多项选择题

A.收款时，与订户当面点清现金，并将报刊费收据联交订户
B.订户要求变动报刊种类、期数应将原收据作废
C.订户要求变动地址、姓名应直接更改
D.出班前应预备一定数额的零钱供找零用

多项选择题

A.每一种报纸按照“报纸投递表”上的机关大户和零户数字顺序配报
B.排报时，要按机关大户的报纸份数顺序，每一户放在一个固定位置
C.分完一种报纸再分另一种报纸，报纸要顺头顺面码放
D.排报完毕，要在报头空白处简批户名或地址门牌

多项选择题

A.投递之前应先与收件人进行电话沟通或短信告知，约定时间后再出班投递
B.直投到户的快递包裹应请收件人在快递包裹详情单上签收，以便存档备查
C.经两次上门投递无人接收后，相关邮件改为用户领取
D.投交单位的快包，经接收人员验视封装，清点件数后，投递人员可在投递清单上代签