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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路客运系统考试 > 地铁客运服务

单项选择题

对于乘客长时间逗留，以下做法错误的是（）。

A.及时问清楚乘客逗留原因
B.请乘客尽快出站
C.询问时使用礼貌用语
D.对有困难的乘客，可以让他在车站过夜

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单项选择题
随车调查的位置是（）。

A.列车车厢内
B.列车车门处
C.车站站台
D.车站检票口
单项选择题
城市轨道交通客运工作的基本生产单位是（）。

A.列车
B.车辆基地
C.车站
D.调度中心
单项选择题
乘客构成情况调查的时间是（）。

A.早高峰
B.晚高峰
C.运营结束前
D.客流比较正常时
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