多项选择题
A.以人为本B.过程管理C.经营结果D.以顾客和市场为中心
A.逆向选择B.道德风险C.利益冲突D.正向选择
A.领导层B.指导层C.执行层D.管理层
A.现场评价B.资料评价C.质量奖评价D.独立评价
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