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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路客运系统考试 > 列车长/值班员(哈尔滨客运段) > 列车长/值班员(哈尔滨客运段2017版)

单项选择题

《动车组列车服务质量规范》车内温度保持夏季（）。

A.23℃～28℃
B.24℃～28℃
C.25℃～28℃
D.26℃～28℃

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单项选择题
乘务人员仪容仪表不规范；未按规定列队、行走，属于（）问题。

A.红线
B.A1
C.A2
D.B
单项选择题
《动车组列车服务质量规范》车内温度保持冬季（）。

A.15℃～20℃
B.16℃～20℃
C.17℃～20℃
D.18℃～20℃
单项选择题
工作人员踩踏座席、备品、卧具，属于（）问题。

A.红线
B.A1
C.A2
D.B
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