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单项选择题
顾客到来应主动行（）度或15°的鞠躬礼。
A.5°
B.25°
C.35°
D.45°
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单项选择题
被称为带有表现力的“体态语言”是（）。
A.目光
B.手势
C.表情
D.话语
单项选择题
美容院的接待柜台是顾客进店后接受服务的第（）场所。
A.1
B.2
C.3
D.4
单项选择题
更换喷雾仪老化的（）垫圈，可改善蒸汽四散而而不集中的现象。
A.杯身
B.杯口
C.喷口
D.电热元件
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