多项选择题
A.非所有权性B.生产与消费的同步性C.服务品质的差异性D.政府主导性E.服务的综合性和连锁性
A.客户培训管理B.客户沟通管理C.设备维修管理D.客户投诉处理E.客户满意度管理等
A.建立定期客户沟通制度B.建立跟踪分析和会审制度C.借助现代信息技术D.关键客户沟通管理E.及时向房管局备案
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