多项选择题

内部处理人员每日应将所撤出的详情单付存根联，按照（）与相关交寄清单进行梳理、稽核、理订，转交财务人员妥善保存。

A.协议客户名称
B.邮件业务种类
C.协议客户大宗代码
D.揽投人员

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多项选择题

寄件人要求撤回特快专递邮件时，下列说法正确的有（）。

A.到任何一个邮局提出撤回申请
B.出示个人身份证件或单位证明信
C.交验原特快专递邮件详情单
D.交验原特快专递邮件收据

多项选择题

以下属于《快递市场管理办法》规定的快递基本服务制度的有（）。

A.服务承诺制度
B.投诉渠道制度
C.收寄安全制度
D.应急保障制度

多项选择题

国内特快专递邮件封面书写要求，对于一票多件的表述正确的有（）。

A.备注内可以书写目的地代码，寄件人要求整票集齐投递的，需在备注栏明确标明“一票多件，集齐投递”
B.一票多件的主件邮件详情单内容需全面填写，其中重量信息按“票重（件重）”格式填写
C.一票多件的编号信息需通过手写或打印的方式标注在详情单备注栏，编号格式为“编号-总件数”
D.一票多件的子件邮件详情单内容不必填写收寄件人名址和联系方式