网点应提供（）

A.《客户意见簿》格式符合总行规范，且页码连续
B.需及时回复纸质意见簿客户意见
C.已摆放电子意见簿二维码的，可不设纸质意见薄
D.已摆放电子意见簿二维码的，也需设纸质意见薄

A.强制捆绑
B.搭售
C.诱导
D.以上说法均正确

A.严禁非招商银行人员在网点从事产品宣传推介.销售等活动
B.禁止从事招商银行经营范围外的商业行为
C.严禁其他机构或个体经营人员进入银行网点营销产品
D.应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全