()是分析是否存在偏差，采取预防措施或纠正措施的依据。

A质量手册
BISO9001标准所要求的程序文件
C确保过程有效运行和得控制所要求的文件
DA+B+C

A.综合性工程咨询单位
B.专业性工程咨询单位
C.管理性工程咨询单位
D.阶段性工程咨询单位

A.质量管理部门
B.项目组
C.项目经理
D.最高管理者