单项选择题
A.运输损失率 B.货损货差率 C.事故频率 D.一票运输率
A.总站 B.中途站 C.终站 D.发站
A.服务可靠性 B.客户投诉 C.意见处理率 D.客户满意率
A.安全间隔里程 B.客户满意率 C.正点运输率 D.货物直达率
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