质量管理计划一般包括质量目标计划，质量指标计划和质量改进措施计划三个部分

A、讲义为纸质文本，必须手写
B、讲义要求尽可能详细、具体全面，往往篇幅较长
C、教案可以采用实物、标本和幻灯形式
D、一课时的讲义，实践部分一般不超过一个页面
E、教案要求简单明了篇幅较短，主要是提纲和要点

A、教学内容提要
B、教学设计
C、教学目的和要求
D、知识点、重点和难点

A、整体培训方案
B、培训支援计划
C、各部门培训方案
D、年度培训方案