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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客房服务员 > 客房服务员综合练习

多项选择题

吸尘器的正确操作方法是（）。

A.把吸尘器拉入房内再打开电源
B.把吸管卧放在走廊地毯上
C.从里往外退着吸
D.身体与握管的手成45度角
E.吸尘时要先房间后卫生间

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多项选择题
客房服务员进客房前的敲门方法是（）。

A.用中指或食指第二关节敲门
B.每次敲三下，不能太急促
C.用脚踢门
D.敲门时报称“客房服务员”
E.用拳头或手掌拍打门
多项选择题
当客人挑逗女客房服务员时，客房服务员应采取（）等方法摆脱客人的纠缠。

A.规劝
B.回避
C.多人服务
D.使用玩笑用语
E.反唇相讥
多项选择题
（）是酸性清洁剂。

A.草酸
B.马桶清洁剂
C.消毒剂
D.洗地毯剂
E.玻璃清洁剂
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