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全部科目 > 服务行业技能考试 > 餐厅服务员 > 餐厅服务员中级

单项选择题

企业管理者根据客人的需要,而制定出的各项服务程序与标准是保证()的关键。

A、营业收入
B、服务质量
C、工作顺利进行
D、客源

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