单项选择题
A.不准擅离岗位 B.不准吃零食 C.不准阅读业务书籍 D.不准带情绪上班，向客户发泄私愤
A.对客户遗忘的物品主动收存、设法归还 B.主动帮助年纪较大的客户设立存款密码 C.客户大额现金支取主动提醒注意安全 D.对破损的存折主动粘贴或更换
A.存贷款一样欢迎 B.金额大小一样欢迎 C.新老客户一样亲切 D.主辅币一样受理
A.先示警、后自卫 B.先自卫、后示警 C.先鸣枪、再自卫 D.打110报警，后鸣抢
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