失效影响是指过程步骤出现失效模式以后，其后面的客户感受到的现象或症状，这里的客户不包括以下：（）

A.一个过程步骤可能有多个功能
B.一个功能可能会有多个要求，要求应以产品特性或过程特性予以明确
C.一个要求可能会有多个失效模式
D.一个失效模式一般只有一个失效影响

A.结构化产品和过程元素
B.可视化分析范围
C.作为功能分析步骤的基础
D.协助确定什么要分析，什么不要分析

A.旧项目使用之前的FMEA可以在随后的修订保留原来的格式
B.如果新项目是在现有产品基础上的微小变更的项目，可以使用原来的格式
C.新版FMEA一经发布，所有新项目必须使用新版FMEA中规定的方法
D.具体换版时程由公司根据客户的具体要求确定