按大堂经理核心服务流程的规定，以下对’挽留客户流程’的使用目的的描述，不正确的是（）

A.灵活回答客户问题
B.投诉处理流程
C.适时进行二次挽留
D.礼貌送客

A.奉上茶水或饮料，以及果盘
B.进行简单的产品营销，询问客户是否有时间让客户经理做详细介绍
C.对于不能完成向客户经理引导的客户，发放贵宾客户服务相关宣传折页
D.留下客户联系方式

A.网点负责人
B.客户经理
C.大堂经理
D.全体柜面人员