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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 农业银行考试 > 中国农业银行电子银行考试

多项选择题

下列（）属于渠道对客户关系维护的支持。

A、纪念日问候
B、重大消息通知
C、客户调查
D、活动邀请

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多项选择题
通过（）完成中国农业银行与客户之间多渠道协同。

A、短信平台
B、电子邮件
C、邮件信件
D、客服中心
多项选择题
下列哪些属于电子银行针对“客户体验”进行的版本规划设计？（）
A、公共客户版
B、普通客户版
C、贵宾版
D、惠农版
多项选择题
下列哪些选项属于电子银行业务中的“客户体验”方面？（）

A、在线咨询
B、首次登陆
C、证书下载
D、在线申请
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