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全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 销售管理 > 客户服务管理

单项选择题

为了获得客户承诺,销售人员应掌握资源,下列关于掌握资源叙述错误的是()

A.应了解公司的销售政策、价格政策和促销政策
B.在企业推出新的销售政策、价格政策和促销政策时,更要了解其详细内容
C.不了解新产品,也就无法向客户销售新产品
D.当公司推出新产品时,销售人员不必了解新产品的特点、卖点是什么

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