多项选择题

群体行为的特征包括（）。

A.群体成员具有共同的目的、相互影响
B.群体使其成员获得认可
C.可能产生群体思想
D.群体形成一个具有稳定关系的结构
E.群体具有凝聚力

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多项选择题

A.职责描述要体现流程的特征
B.职责描述用语要准确
C.任职资格要与职责相对应
D.职位说明书应该体现部门或者职位间的协作
E.职务设计应该建立在充分沟通的基础上

多项选择题

A.职务设计
B.群体设计
C.结构设计
D.部门设计
E.人员设计

多项选择题

A.业务活动专业相似性
B.产品相似性
C.地域接近性
D.顾客相似性
E.操作相似性