多项选择题
A.身份证或有效证件 B.联系电话 C.工作单位 D.户籍
A.乘客进错付费区/坐过站/换乘错误 B.乘客无法换乘或乘坐尾班车 C.乘客物品掉落轨道 D.乘客携带“超长”、“超大”、“三品”进站乘车
A.乘客反映TVM投币后不出车票 B.乘客反映闸机投票后无法出闸 C.车站出入口卷帘门故障无法在运营前开启，引起乘客投诉 D.车站商业设备故障
A.乘客投诉正线列车司机 B.乘客使用违规车票 C.乘客进、出闸后提出需上洗手间 D.乘客醉酒乘车
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