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多项选择题
有责乘客投诉按事件的性质及产生后果的轻重,分为()有责投诉
A、一类
B、二类
C、三类
D、四类
E、五类
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多项选择题
车站为避免将不同性质的单程票混淆,单程票的保管应该划分不同的区域,一般可分为哪几个区?()
A、上交区
B、循环区
C、废票区
D、已售区
多项选择题
车站动力设备的控制一般设()方式。
A、就地控制
B、车控室控制
C、OCC中央控制室远程控制
D、AIS控制E、现场控制
多项选择题
票务违章应遵循“四不放过”的原则有哪些?()
A、违章原因分析不清不放过
B、责任者和群众没有受到教育不放过
C、没有制定防范措施不放过
D、责任者没有受到处理不放过
E、责任者没有扣绩效不放过
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