单项选择题
A.好奇心理B.逆反心理C.流行心理D.从众心理
A.首要公众与次要公众B.顺意公众、边缘公众与逆意公众C.积极公众与消极公众D.非公众、潜在公众、知晓公众与行动公众
A.时尚观念B.时尚产品C.时尚行为D.时尚语言
A.收集分析顾客信息B.维护顾客权益C.完善顾客服务D.开展顾客教育
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