多项选择题

对潜在不合格是否要采取预防措施取决于执行预防措施（）之间平衡的结果。

A.顾客（业主）的需求和期望
B.市场分析
C.问题的重要性
D.所需费用
E.承受风险的大小

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多项选择题

不合格应包含（）。

A.顾客投诉
B.不合格的报告
C.不合格品退货
D.业主投诉
E.合格的报告

多项选择题

对于产品审核的理解应从（）方面进行。

A.产品审核是为了获得产品的相关质量信息而独立地以客户在使用中对产品质量的评价标准来检查和评价产品质量的活动
B.产品审核的主要任务是发现质量缺陷，分析其产生的原因，从而寻求改善与提高产品适用性的途径与措施并为产品质量改进提供客观依据
C.产品审核是由最高管理层授权，具有资格的审核人员组成的产品审核小组
D.按照计划规定的审核频次、数量和抽样时机抽取样品进行
E.产品审核是对合格产品的再检查，同于产品的监督性抽查

多项选择题

设备的质量要求和目标在具体操作时应注意的方面有（）。

A.质量要求和目标应全面反映顾客（业主）的需要
B.质量要求和目标包括合同、协议内容，但不包括组织内部的附加要求
C.对特殊规定定量化要求，包括诸如公称值、容差或极限偏差
D.质量要求应使用技术性术语来表述并形成文件
E.质量要求和目标包括外包供应商的选择