多项选择题
A.旅游环境B.旅游者行为C.管理失误
A.感知服务质量模型B.服务质量差距模型C.系统动力学动态质量管理模型D.旅游目的地发展质量模型
A.差距分析法B.单一绩效分析法C.重要性分析法D.混合方法
A.可持续发展B.系统方法与多方合作C.游客需求导向D.共同满意
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