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单项选择题
《局铁路旅客服务质量规范》热爱本职工作，体现文明、热情、自信、活力的职业形象，有（）向上的风貌。
A.健康
B.积极
C.努力
D.美好
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单项选择题
动车组列车预留（）发售给符合条件的残疾旅客。
A.2张
B.3张
C.4张
D.5张
单项选择题
列车员携带（）个对讲机，频道保持在频道2。
A.0
B.1
C.2
D.3
单项选择题
学生每年仅限于购买四次（）减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。
A.单程
B.往返
C.卧铺
D.硬座
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