单项选择题

某顾客买东西时，态度蛮横、语言不文明，提出不合理要求，你认为营业员应如何处理（）

A、立即向领导汇报
B、不再理睬顾客
C、对顾客进行适当的批评教育
D、坚持耐心细致地向顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求

点击查看答案

上一题目录下一题

单项选择题

A、不影响
B、有一定影响
C、影响严重
D、损害整体形象

单项选择题

A、按原则办事
B、不循私情
C、坚持按劳分配
D、不惧权势，不计个人得失

单项选择题

A、办事公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板
B、办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异
C、一般工作人员接待顾客时不以貌取人，也属办事公道
D、任何在处理涉及他朋友的问题时，都不可真正做到办事公道。