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A级营业厅服务方式设置有面对面、电话、书面留言、传真和客户自助。
【参考答案】
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判断题
自助营业厅法定节假日不营业。
判断题
C级、D级营业厅（单一功能收费厅）可结合服务半径、营业户数、日均业务量等实际情况实行无周休制，如果周末遇当地赶集日、缴费高峰期应安排营业。
判断题
D级营业厅应设置的服务功能包括：电费收取、发票打印，以及服务信息公示等服务功能。
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