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单项选择题
（）运用得当，对QC 小组活动的效果起着关键作用。
A.因果分析
B.统计方法
C.现状调查
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单项选择题
QC活动中，选择课题的理由，制定目标的依据，分析问题的症结，主要原因的确定，制定的每一条对策是否完成以及是否达到预定效果等，都要有（）证明。
A.计算
B.客观证据
C.逻辑
单项选择题
PDCA循环有两个特点：一是循环（）阶梯上升。就是按照PDCA顺序前进，就能达到一个新的水平，在新的水平上再进行PDCA循环可达到一个更高的水平；二二是大循环套小循环。
A.重复
B.稳定
C.前进
单项选择题
QC活动的计划阶段包含有（）个步骤。
A.四
B.五
C.六
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