单项选择题
紧急投诉判断标准：同一客服代表在（）分钟内接受了3位（含3位）以上的客户或半小时内一个话务区收到10位及10位以上的客户反映同一问题时，立即向当班班长和话务主管反映情况。
A.40；
B.20；
C.60；
D.30。
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单项选择题
A.40；
B.20；
C.60；
D.30。
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