单项选择题

以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是（）

A.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程
B.泛指病人管理的每一个环节
C.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
D.重视第一线服务人员的素质

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单项选择题

A.政策研究功能
B.咨询服务功能
C.教育培训功能
D.审查监督功能
E.代理功能

单项选择题

A.公平公正原则
B.生命价值原则
C.优先原则
D.效益原则
E.不伤害原则

单项选择题

A.20世纪20年代
B.20世纪60年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代
E.21世纪初