在商品房签约前，房地产经纪人员应向买方特别注意介绍的内容不包括（）。

A.让交易双方自行解决
B.引导和协助交易双方商议确定解决方案
C.按照以往的处理惯例处理
D.申请由房地产经纪行业学会判定如何处理

A.代表买方
B.代表卖方
C.代表买卖双方
D.中立的第三方

A.将名片的文字正向对方，在递交名片的同时简单的自我介绍
B.接拿名片时双手接拿，认真过目，并确定其姓名和职务
C.领导在场时，应先领导之前递交名片
D.当对方递交名片之后，如果自己没有名片或没带名片，应当首先表示歉意，再说明理由