多项选择题

十五规范：（）；与客人接触时，第一句话永远是你说的；与客人交流后，最后一句话永远是你讲的。

A.在距离客人10步时，用目光关注客人
B.在距离客人10米时，用目光关注客人
C.在距离客人5步时，向客人问候
D.在距离客人5米时，向客人问候

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多项选择题

A.首旅如家酒店
B.首旅如家的合作伙伴
C.首旅如家的团队
D.首旅如家人

多项选择题

A.每一位顾客、同事与合作伙伴
B.为每位员工争取权益
C.为社会承担企业公民的责任
D.为股东创造持续稳定的回报

单项选择题

A.绝缘地垫、绝缘胶靴、绝缘手套
B.绝缘胶靴、绝缘手套、绝缘棒
C.绝缘地垫、绝缘胶靴、绝缘手套、绝缘棒
D.绝缘地垫、绝缘手套、绝缘棒