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单项选择题
当一位管理者用他或她的正式权力来解决争端，下面哪种解决冲突的办法可以被应用？（）
A.回避
B.包容
C.竞争
D.妥协
E.合作
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单项选择题
下列哪一项不是文中所描述的冲突分类？（）
A.沟通问题
B.财务问题
C.结构设计
D.个体差异
单项选择题
以下哪一项一方的行为存在时会被认为是对另一方目标、需要或者是行动的预防或干预？（）
A.冲突
B.谈判
C.协调
D.合作
判断题
调停人是对群体思维的检查者，并处在一个没有比“我们一直做它的方式”更好的判断的位置。（）
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