地市级烟草公司根据市场实际需求，可与零售客户商定月度供货总量。对于经营规模小的客户，应允许其实际购货量在商定总量的（）左右上浮。

A、拜访计划
B、客户月供货总量
C、客户重要属性信息（如订货电话、订货方式、经营业态变更等）的维护
D、客户投诉

A、需要向上级反映的客户异议、抱怨和建议等信息
B、社会库存的正（异）常信息
C、“假私非”烟流动信息
D、卷烟市场价格异动信息

A、品牌替换
B、品牌维护
C、品牌培育
D、品牌上柜