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单项选择题

有助于冲突解决的策略不包括（）。

A.协商者需要注意最初立场的选择
B.协商者要寻找调节者
C.协商者要学会合理地让步
D.协商者可以采取逐步回报的策略

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根据加德纳的观点，智力是（）的。

A.一元
B.二元
C.多元
D.以上都正确
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在人格的决定因素中，包括教养方式、教育背景、生活背景和社会经济基础等在内的因素是（）。

A.遗传
B.环境
C.情境
D.心理
单项选择题
生性乐观的个体更可能有较高的工作满意度，此时影响员工工作满意度的决定因素是（）。

A.公平的待遇
B.良好的工作环境
C.员工人格与工作的匹配
D.员工的人格特征
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