是一种历史悠久的联机服务，不仅可以从远程计算机获取文件，而且可以将文件传送到远程计算机，具有匿名、有账号的用户两类服务形式。这段描述是指（）。

A.改变了传统交易模式，简化了交易环节
B.电子商务给企业提供了巨大的潜在消费群体
C.方便了消费者，减少了售后服务
D.有利于企业之间的公平竞争

A.办公自动化软件
B.操作系统软件
C.系统支持软件
D.电子商务软件

A.预测功能
B.控制与协调功能
C.数据处理功能
D.计划功能