单项选择题
电子商务计量标准(ECmetrics)可分为有形与无形等二类。对于企业对消费者的电子商务(B2C、而言,下列何者不属于有形的计量标准?()
A.顾客满意度
B.顾客回流率
C.顾客保持率
D.从每位顾客获取之收益
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C.顾客保持率
D.从每位顾客获取之收益
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