单项选择题
A.企业 B.零售商 C.服务的提供方 D.顾客
A.一元质量 B.魅力质量 C.线性质量 D.理所当然质量
A.国家、行业、产业、企业 B.国家、产业、行业、企业 C.国家、行业、地区、企业 D.国家、地区、行业、企业
A.内部顾客 B.过去顾客 C.当前顾客 D.外部顾客 E.潜在顾客
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