发生被乘客投诉的网络预约出租汽车驾驶员驾驶员应及时到（）指定的地点接受调查处理。

A.向乘客说明情况
B.及时检修排除故障
C.少收或免收车费
D.不允许乘客改乘其他车辆

A.无故绕道
B.舍近求远
C.选择最近的路线行驶
D.遇到堵车不征求乘客意见自行绕道

A.无话找话，夸夸其谈
B.乘客相互说话时乱插嘴
C.有问必答
D.高兴时回答，不高兴时不回答