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全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 物流管理 > 物流营销与客户服务

多项选择题

物流客户服务质量一般包括为实现客户需求而使用的()。

A.物流技术质量
B.物流设备质量
C.物流功能质量
D.物流外观质量

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