单项选择题

《史记》“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”。说明每个人行为的背后都有一种动力在支撑。心理学上将这种动力称为（）

A.需要
B.潜意识
C.自我意识
D.动机

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单项选择题

A.发展性
B.差异性
C.可诱导性
D.季节性

多项选择题

A.有利于精准营销
B.有助于为消费者提供个性化的服务
C.指导产品优化
D.便于用户统计

多项选择题

A.消费者处于自然状态下
B.可以采用仪器设备
C.仅对消费者的购买行为进行观察并记录
D.网络购物的金额由软件自动记录也属于观察法的一种