单项选择题

6σ是质量管理的重要概念之一。6σ的四个相关概念是（）。

A.正态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力
B.正态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量
C.偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力
D.偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量

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单项选择题

利用SWOT分析法对组织的内部环境进行分析，可以分析出组织的（）。
①优势
②劣势
③机会
④威胁

A.①②
B.②③
C.③④
D.①④

单项选择题

利用SWOT分析法对组织的外部环境进行分析，可以分析出组织的（）。
①优势
②劣势
③机会
④威胁

A.①②
B.②③
C.①④
D.③④

单项选择题

A.随机事件分析法
B.统计需求分析法
C.季节性模式分析法
D.前导指数分析法